展開プロジェクト
全国に散らばる拠点の端末(パソコン)をスピーディに入れ替えたい。
カスタマーエンジニアのサポート・レクチャーを受けたい。
キッティング済みの端末(パソコン)やご購入いただいた機器をスピーディに現地展開致します。
配線工事から、据付、回収・データイレース・破棄までの一連の作業をご要望に応じてスケジュールに組み込みます。
また、カスタマーエンジニア常駐させた専用窓口を開設し、お客様の質問やご要望をお伺い致します。
1.ヒアリング
お客様の要望をヒアリングさせていただき、納品時の現地設定・調整・確認項目をもとに設定、手順書を作成いたします。 |
2.スケジュール管理
キッティングから機器保管、出荷にいたるまでのスケジュールを作成し、日時・人数などの調整と進歩管理を致します。 |
3.機器配送
弊社物流部倉庫より、スケジュールに基づき、キッティングを終えた端末(パソコン)・機器を発送いたします。 |
4.サポート要員手配
経験豊富な設定スタッフがお伺いし現地での開梱・設置・設定作業を行います。また、PCセットアップ・インストールに豊富な経験を持つカスタマーエンジニアを常駐させた窓口を開設し随時お客様との調整を行います。 |
すべてをお任せいただけます。不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
皆様からのご連絡心よりお待ちしております。
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